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よくあるご質問

Q１：利用にあたって、必要なシステム利用環境は？

A：こちらのシステムは、クラウドシステムですので、普通にインターネットの接続できるパソコンがあれば利用できます。
●パソコンの動作環境
　インターネットに常時接続ができること
　ウェブブラウザが快適に動作すること
　帳票（Excelファイル）を閲覧できること
　　（Excelは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。）
●ウェブブラウザの推奨環境
　HTML5およびCSS3に対応していること
　動作を確認しているブラウザ：Google Chrome、Microsoft Edge、FireFox
　※スマートフォンからの操作にも対応しています。
　※Internet ExplorerはMicrosoft社のサポートが2022年6月16日(日本時間)に終了していますので、その他のブラウザをご利用ください。
 

Q２：大切なデータを預けて大丈夫？　

A：システムに関連するデータはすべて、情報セキュリティマネジメントの認証基準であるISO27001を取得している企業の提供するクラウドサービス上に保管することで、専門業者の手による情報資産の保護と安定稼働を実現しています。
また、システム全体を常時SSL対応しており、利用者のパソコンとシステム間での、関連する情報（データ）のやり取りはすべて暗号化されたものとなります。
ただし、ID、およびパスワードの取扱いには注意してください。

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Q３：複数のパソコンで管理者アカウントの共有はできますか？　

A：可能です。

管理者アカウントとして、同じログインID・パスワードを入れていただくと、会社／異なる部署・オフィス／自宅など、どこからでもご利用いただけます。
ただし、マスタなどを同時編集される場合は、変更内容が正確に反映されているかご注意ください。

​※個人ページに関しては、それぞれ個別のログインID・パスワードを発行しますので、共有はできません。

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Q４：URLを入力しても、システムの画面が表示されません。　

A：発行されたURLを検索エンジン（Google、Yahoo!など）の検索バーに入力した場合は、そのURLを検索してしまいますので、システム画面が表示されません。

お使いのWebブラウザのアドレスバー（基本的には画面の一番上にあります）に入力してください。

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