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合同経営の「働き方対策Smileシリーズ」
よくあるご質問
Q1:利用にあたって、必要なシステム利用環境は?
A:こちらのシステムは、クラウドシステムですので、普通にインターネットの接続できるパソコンがあれば利用できます。
●パソコンの動作環境
インターネットに常時接続ができること
ウェブブラウザが快適に動作すること
帳票(Excelファイル)を閲覧できること
(Excelは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。)
●ウェブブラウザの推奨環境
HTML5およびCSS3に対応していること
動作を確認しているブラウザ:Google Chrome、Microsoft Edge、FireFox
※スマートフォンからの操作にも対応しています。
※Internet ExplorerはMicrosoft社のサポートが2022年6月16日(日本時間)に終了していますので、その他のブラウザをご利用ください。
Q2:大切なデータを預けて大丈夫?
A:システムに関連するデータはすべて、情報セキュリティマネジメントの認証基準であるISO27001を取得している企業の提供するクラウドサービス上に保管することで、専門業者の手による情報資産の保護と安定稼働を実現しています。
また、システム全体を常時SSL対応しており、利用者のパソコンとシステム間での、関連する情報(データ)のやり取りはすべて暗号化されたものとなります。
ただし、ID、およびパスワードの取扱いには注意してください。
Q3:複数のパソコンで管理者アカウントの共有はできますか?
A:可能です。
管理者アカウントとして、同じログインID・パスワードを入れていただくと、会社/異なる部署・オフィス/自宅など、どこからでもご利用いただけます。
ただし、マスタなどを同時編集される場合は、変更内容が正確に反映されているかご注意ください。
※個人ページに関しては、それぞれ個別のログインID・パスワードを発行しますので、共有はできません。
Q4:URLを入力しても、システムの画面が表示されません。
A:発行されたURLを検索エンジン(Google、Yahoo!など)の検索バーに入力した場合は、そのURLを検索してしまいますので、システム画面が表示されません。
お使いのWebブラウザのアドレスバー(基本的には画面の一番上にあります)に入力してください。
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